GlassTr Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 24 Ağustos 2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, GLASSTR CAM SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. (“GlassTr” veya “Şirket”) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla bu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.

Bu metin; glasstr.com internet sitesi, GlassTr web uygulaması, mobil uygulamaları ve GlassTr ile doğrudan gerçekleştirdiğiniz iletişim ve destek süreçleri kapsamında GlassTr tarafından veri sorumlusu sıfatıyla gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerini kapsar.

Müşteri şirketlerin kendi müşterileri, çalışanları, tedarikçileri veya diğer kişiler hakkında GlassTr sistemine girdikleri veriler bakımından veri sorumlusu ilgili müşteri şirket olabilir. GlassTr bu veriler bakımından müşteri şirketin talimatları doğrultusunda veri işleyen olarak hareket edebilir.

1. Veri sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu:

GLASSTR CAM SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.
Marka: GlassTr
İnternet sitesi: glasstr.com
E-posta: info@glasstr.com
Telefon: 0212 532 66 66

2. İşlenen kişisel veriler

GlassTr ile ilişkinizin ve kullandığınız hizmetlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik bilgileri

• Ad
• Soyad

İletişim bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Şirket ve kurumsal iletişim bilgileri

Kullanıcı ve hesap bilgileri

• Kullanıcı hesabı bilgileri
• Kullanıcı rolü ve yetkileri
• Bağlı olunan şirket bilgisi
• Hesap ve oturum bilgileri

İşlem güvenliği bilgileri

• IP adresi
• Oturum kayıtları
• Giriş ve çıkış bilgileri
• Cihaz ve tarayıcı bilgileri
• Güvenlik ve doğrulama kayıtları
• Sistem kullanımına ilişkin teknik kayıtlar

Müşteri işlem bilgileri

GlassTr ile doğrudan gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak;

• Abonelik bilgileri
• Hizmet kullanım bilgileri
• Destek kayıtları
• Talep ve şikâyet bilgileri
• Kullanıcı tarafından GlassTr ile paylaşılan diğer işlem bilgileri

işlenebilir.

Dosya ve görseller

Kullanıcının ilgili özelliği kullanmayı tercih etmesi hâlinde;

• Şirket logosu
• Yüklenen belgeler
• Dosyalar
• Görseller

işlenebilir.

GlassTr, hizmetin sunulması için gerekli olmayan kişisel verileri toplamamayı esas alır.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• GlassTr kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Kullanıcının ve bağlı olduğu şirketin doğrulanması,
• Kullanıcı rollerinin ve erişim yetkilerinin uygulanması,
• GlassTr hizmetlerinin ve ERP fonksiyonlarının sunulması,
• Kullanıcı oturumlarının ve hesap güvenliğinin sağlanması,
• Yetkisiz erişim, kötüye kullanım ve güvenlik tehditlerinin tespit edilmesi ve önlenmesi,
• Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi,
• Kullanıcı taleplerinin ve destek başvurularının değerlendirilmesi,
• Müşteri ilişkilerinin ve abonelik süreçlerinin yürütülmesi,
• Hizmet kalitesinin ve sistem performansının geliştirilmesi,
• Hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması.

Kişisel verileriniz reklam hedefleme veya kişisel verilerin ticareti amacıyla kullanılmaz.

4. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan kişisel veri işleme şartlarından uygun olan bir veya birden fazlasına dayanılarak işlenebilir.

Bu kapsamda kişisel veriler;

Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması

GlassTr hizmetinin sunulması, kullanıcı hesabının oluşturulması, abonelik ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi için gerekli kişisel veriler bu hukuki sebebe dayanılarak işlenebilir.

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması

Vergi, muhasebe, bilgi güvenliği veya yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması gibi yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kişisel veriler işlenebilir.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

Olası uyuşmazlıkların yönetilmesi, hakların korunması ve hukuki süreçlerin yürütülmesi kapsamında kişisel veriler işlenebilir.

Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla;

• Hizmet ve sistem güvenliğinin sağlanması,
• Yetkisiz erişimlerin tespiti,
• Hizmet performansının geliştirilmesi,
• Teknik sorunların giderilmesi

gibi amaçlarla kişisel veriler işlenebilir.

Açık rıza gerektiren bir kişisel veri işleme faaliyeti bulunması hâlinde açık rıza ayrıca ve ilgili işlemden önce alınır.

Aydınlatma metninin kabul edilmesi veya onaylanması, kişisel verilerin işlenmesi için açık rıza verildiği anlamına gelmez.

5. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda;

• glasstr.com internet sitesi,
• GlassTr web uygulaması,
• GlassTr mobil uygulamaları,
• Kullanıcı kayıt ve giriş ekranları,
• Elektronik formlar,
• E-posta ve diğer iletişim kanalları,
• Destek talepleri,
• Sistem, güvenlik ve oturum kayıtları

üzerinden elde edilebilir.

Veriler ayrıca müşteri şirketin yetkili yöneticileri tarafından kullanıcı hesabınızın oluşturulması veya yönetilmesi sırasında GlassTr sistemine aktarılabilir.

6. Kişisel verilerin aktarılması

GlassTr, kişisel verileri reklam, pazarlama veya veri ticareti amacıyla üçüncü kişilere satmaz veya aktarmaz.

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde;

• Sunucu ve barındırma hizmeti sağlayıcıları,
• Dosya saklama ve altyapı hizmeti sağlayıcıları,
• E-posta gönderim hizmeti sağlayıcıları,
• Bilgi güvenliği ve kötüye kullanım önleme hizmeti sağlayıcıları,
• Google reCAPTCHA Enterprise gibi güvenlik hizmeti sağlayıcıları,
• Hukuki veya mali danışmanlar

ile sınırlı ve amaçla bağlantılı şekilde paylaşılabilir.

Kişisel veriler ayrıca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler ve idari makamlarla hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla paylaşılabilir.

Aktarım süreçleri KVKK’nın 8. ve uygulanabilir olduğu durumlarda 9. maddesi hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

7. Yurt dışına veri aktarımı

GlassTr’nin kullandığı bazı teknoloji veya altyapı hizmetlerinin sunucularının veya hizmet sağlayıcılarının yurt dışında bulunması hâlinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Böyle bir aktarım yapılması hâlinde KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve uygulanabilir hukuki güvence mekanizmaları dikkate alınır.

GlassTr tarafından kullanılan altyapı veya hizmet sağlayıcılarının değişmesi hâlinde veri aktarım süreçleri buna göre değerlendirilir ve gerekli olması hâlinde ilgili metinler güncellenir.

8. Müşteri şirket tarafından GlassTr’ye girilen veriler

GlassTr bir kurumsal ERP hizmetidir.

Bir müşteri şirketin kendi müşterileri, çalışanları, tedarikçileri veya diğer gerçek kişiler hakkında GlassTr sistemine girdiği kişisel veriler bakımından, kişisel verilerin işlenme amaç ve vasıtalarını ilgili müşteri şirket belirleyebilir.

Bu durumda ilgili müşteri şirket veri sorumlusu, GlassTr ise müşteri şirketin talimatları doğrultusunda veri işleyen olarak hareket edebilir.

Bu tür verilerle ilgili erişim, düzeltme, silme veya diğer KVKK taleplerinin öncelikle ilgili müşteri şirkete yöneltilmesi gerekebilir.

GlassTr, veri sorumlusu olan müşteri şirketlerin yükümlülüklerini yerine getirmelerine makul ölçüde destek sağlayabilir.

9. Kişisel verilerin saklanması

Kişisel verileriniz;

• İşlenme amacının gerektirdiği süre,
• GlassTr ile olan hizmet veya sözleşme ilişkisinin devamı,
• İlgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gereken süre

boyunca saklanabilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülük bulunmaması durumunda kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

10. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

11. Başvuru yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, talebin konusunu açıkça belirterek:

GLASSTR CAM SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.
E-posta: info@glasstr.com

üzerinden GlassTr’ye iletebilirsiniz.

Başvurunun niteliğine göre kimliğinizin veya başvuru yetkinizin doğrulanması amacıyla ek bilgi talep edilebilir.

KVKK kapsamındaki başvurular, ilgili mevzuatta belirtilen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.

Müşteri şirket tarafından GlassTr sistemine girilen ve GlassTr’nin veri işleyen olarak hareket ettiği verilere ilişkin talepler, gerekli olması hâlinde ilgili veri sorumlusu müşteri şirkete yönlendirilir.

12. Aydınlatma Metni’nin güncellenmesi

GlassTr’nin kişisel veri işleme faaliyetlerinin, kullanılan teknolojilerin veya ilgili mevzuatın değişmesi hâlinde bu Aydınlatma Metni güncellenebilir.

Metnin güncel sürümü glasstr.com üzerinden erişilebilir şekilde yayımlanır.

13. İletişim

Kişisel verileriniz veya bu Aydınlatma Metni hakkında sorularınız için:
GLASSTR CAM SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.
Marka: GlassTr
E-posta: info@glasstr.com
Telefon: 0212 532 66 66